您的信息去了哪里，这里说清楚

01 / 收集范围

注册与浏览过程中会留下哪些记录

我们按完成具体功能所必需的范围收集信息，不会索取与赛事服务无关的内容。主要包含以下四类：

• 账号信息：注册时填写的手机号或邮箱、昵称，以及经过加密处理的登录凭证。登录通道支持账号、手机号、邮箱三种方式，任选其一即可。
• 设备与访问记录：设备型号、操作系统、浏览器类型、客户端版本号、登录时间与网络归属地。这些记录用于识别陌生设备上的异常登录。
• 观赛偏好：关注的联赛类别、收藏的战报、在专家专栏停留过的解读方向。它们决定您会收到哪些排名变化与比赛摘要。
• 主动提交的内容：通过联系入口提交的工单文字、截图和您留下的回传方式。

02 / 使用场景

这些记录被用在哪些环节

信息只服务于四件事：让您顺利登录、让数据和战报准时到达、让异常行为被及时拦下、让栏目内容越做越对路。

• 登录与账号安全：验证身份、触发异常登录提醒、找回账号。客服在后台只能看到加密凭证，无法调阅您的原始登录口令。
• 赛事数据与战报推送：按您关注的联赛类别推送排名变化与比赛摘要，手机端战报每场更新不超过 5 分钟。
• 内容方向调整：判断 12 个联赛类别、64 项赛事中哪些需要增加解读篇幅，专家专栏的分析选题也会参考整体阅读情况。
• 客服与工单支持：处理登录异常、入口位置疑问与账号申诉，工单在 2 小时内平均得到首次响应。

03 / 本地数据

Cookie 与本地存储做什么用

为了让登录状态保持连续、偏好设置不丢失，浏览器与客户端会写入少量 Cookie 和本地数据，可分为三类：

• 必要类：维持登录状态、防止跨站请求伪造。禁用后无法保持登录，每次访问都需要重新验证身份。
• 偏好类：默认联赛、时区、正文字号与深浅色显示方式。
• 统计类：页面访问量、战报打开率等聚合指标，只用于判断栏目的实际到达情况，不关联到个人身份。

在哪里清理浏览器与手机端的本地数据

电脑端：打开浏览器「设置 — 隐私与安全」，在「Cookie 及其他网站数据」中可以查看、删除或阻止本站写入。

手机端：在浏览器菜单中找到「网站设置」或「清除浏览数据」，勾选 Cookie 与站点数据后清理即可。清理完成后需要重新登录并重新设置偏好。

04 / 数据共享

与外部机构的往来方式

我们不会出售您的个人信息，也不会把联系方式交给广告投放方。对外往来只限于以下三种情形：

• 赛事数据机构：与 18 家赛事数据机构合作时，只交换访问量级、联赛热度这类聚合结果，用于数据校准与覆盖范围确认；姓名、手机号、邮箱与账号标识不会出现在其中。
• 云服务与安全服务商：作为受托方提供存储与风控能力，只能按照我们的指令处理数据，不得另作他用。
• 法律要求：依据法律法规规定，或应司法机关、监管部门的合法要求提供必要信息。

05 / 用户权利

查询、更正、删除与撤回同意

您对自己账号下的信息有多项控制权，行使方式都不复杂：

• 查询与获取：通过站内工单提出申请，我们会说明账号下保存的信息类型与各自用途。
• 更正：昵称、手机号、邮箱与偏好设置可在账号设置中直接修改，提交后即刻生效。
• 删除：注销账号后，账号资料、收藏战报与偏好设置会被清理；出于安全审计需要保留的登录日志，按法规要求的期限保存。
• 撤回同意：关闭战报推送、退出登录、清理浏览器本地数据，都可以随时自行完成。

找不到对应的设置入口怎么办

从联系入口提交工单，注明账号与设备类型（例如 Windows 客户端 4.2.0、iOS 手机端），客服会给出具体路径或代为处理。工作日 10:00-18:00 在线。

06 / 更新与联系

说明调整时如何通知您

登录方式、战报推送或数据合作范围发生实质变化时，我们会同步更新这份说明，并在首页与战报页给出提示；涉及范围较大的调整，会通过站内通知单独告知。

对个人信息处理有疑问，或者想行使上述权利，可以直接发信到客服邮箱，也可以提交站内工单。邮件会在 24 小时内回复。与网站使用规则相关的内容，可参阅使用条款；常见操作问题先看答疑中心会更快。